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Titre: Plus de reception de la sonde, pb de sonde ou du sondeur ? Posté par: stickshaker le 20 Août 2019 11:52:51 Salut, Depuis, la semaine dernière, mon sondeur Garmin Dv 42, m'affiche par intermittence des messages d'erreurs : "sonde déconnectée" et/ou "sonar arreté" Quand le sondeur/Gps ne détecte plus la sonde, et qu'il affixhe généralement"sonde déconnectée" et c'est souvent en ralentissant vers 5 kts ( ?) Cela refonctionne tout seul pendant un certain temps, puis redéconne ... :( J'ai vérifié, le câble vers la sonde qui semble ok, (et j' ai toujours fais attention de ne pas lui mettre des coups de spatule en grattant la sonde) La connexion sous le sondeur aussi ... mais comme il est encastré dans la console, c' est difficilement accessible , donc je ne parviens pas bien à voir l'état de la fiche, qui néanmoins semble OK ... Dans la notice, il n'y a pas grand chose, et cela ne change rien de sélectionner une autre sonde, ou de couper le courant, pour faire un "Reset électrique". La fonction GPS marche encore, sauf quand les msg d’erreurs revenaient sans cesse ... Ce Sondeur semble être livré avec un câble de 6m, donc sur un Sr de 6.8, cela devrait suffire ... En espérant qu'il n'y ait pas une rallonge d'antenne avec une autre connexion ailleurs ??? Bref, Comment savoir si c'est la sonde ou le Gps qui déconne ??? Titre: Re : Plus de reception de la sonde, pb de sonde ou du sondeur ? Posté par: pelaskos le 21 Août 2019 09:10:53 Tu as un super sav chez Garmin , faut leur tél et il devrait te donner solution
Titre: Re : Plus de reception de la sonde, pb de sonde ou du sondeur ? Posté par: stickshaker le 21 Août 2019 11:16:31 Oui, je peux toujours essayer, par contre Je n'ai pas la facture du Gps, car c'est le précédent proprio (l'importateur France) qui a du l'installer en 2016 ...
Titre: Re : Re : Plus de reception de la sonde, pb de sonde ou du sondeur ? Posté par: capt.reg le 21 Août 2019 13:34:41 Oui, je peux toujours essayer, par contre Je n'ai pas la facture du Gps, car c'est le précédent proprio (l'importateur France) qui a du l'installer en 2016 ... De mémoire, je ne crois pas que le SAV m'ait demandé les factures du matériel... Par contre il faut arriver à les joindre... après (!) c'est rapide ;D Titre: Re : Plus de reception de la sonde, pb de sonde ou du sondeur ? Posté par: stickshaker le 22 Août 2019 01:04:21 Effectivement !
2 tentatives pour avoir un répondeur qui dit de rappeler plus tard ... Titre: Re : Plus de reception de la sonde, pb de sonde ou du sondeur ? Posté par: capt.reg le 22 Août 2019 07:43:31 Que 2 tentatives, la chance !!! ;) :P
Je reprends ce que je disais récemment sur un autre fil : ....... de mon expérience avec le SAV Garmin il y a 2 ans : ICI (http://www.veradoclubfrance.fr/Re%C2%A0-%20MISE%20A%20JOUR%20DES%20LOGICIELS%20GARMIN%20MARINE-msg-5594-171177.html#msg171177) - Il est injoignable en Août ! (pour du matériel nautique, c'est comme si le père Noël prenait ses vacances en décembre ;D ) - Mais lorsque, enfin, j'ai eu un interlocuteur, il s'est montré très efficace, et le problème a été réglé facilement. Titre: Re : Plus de reception de la sonde, pb de sonde ou du sondeur ? Posté par: stickshaker le 22 Août 2019 12:26:17 Ah ben oui ! j'ai eu exactement le même msg :(
Bon ma "saison nautique" se finissant ce dimanche, j'essaierai donc en septembre quand les français auront enfin repris le boulot !!! Titre: Re : Plus de reception de la sonde, pb de sonde ou du sondeur ? Posté par: stickshaker le 16 Septembre 2019 14:11:16 Visiblement en septembre y a toujours personne au SAV Garmin !!!
Toujours le même msg du répondeur^:D par contre au lieu de prerdre mon temps avec un répodeur, j'ai trouvé que sur le site de Garmin France, on peut remplir un formulaire avec le n° de série etc ... et décrire le pb, il annonce une "réponse sous 3 jours ouvrés " tic-tac, tic-tac ............ |