Veradoclub France

Pour l'achat de mon nouveau bateau Jeanneau MF 695 marlin; j'ai traité avec Ander Nautic à Andernos. Maintenant 3 sociétés; une Andernos ,une à Arcachon ,une à Sanguinet qui fabrique en plus  des taux de bateaux. Agréablement surpris par la transparence du devis et de la commande.La société m'a appelé pour réceptionner le bateau ensuite réceptionner le moteur. Lors de la réception le chef d'atelier a noté les emplacements réservés aux instruments  compteurs suivant mon désir. J'attends la réception définitive du bateau. Essai et pris en main du bateau avec essais sur l'eau pour choisir la bonne hélice. Lorsqu'on est satisfait; je pense qu'il faut le dire.

Bonsoir,

J'ai eu l'occasion de visiter le site d'Andernos il y à 2 semaines, reçu par le responsable du SAV.
J'ai également eu un bonne impression.

J'y allais pour voir un SR à la demande d'un copain Nordiste. Le boudin était cramé sur la partie conique arrière (pas protégé par la vache), il n'a pas pousser à la vente ni même chercher à donner des contres arguments.

Il m'a également confirmé qu'il faisait un essai sur l'eau pour tous les bateaux livrés, plutôt rassurant

Pour info, alors même que je ne suis pas client chez lui (mais cela pourrait change...), il m'a proposer de me prêter des hélices pour faire des essais.

Bonne découverte de ton nouveau bateau ! et peut être à bientôt sur l'eau

bonsoir le responsable du SAV est Fernand ;personne très compétente et en plus sympathique. Des salariés sérieux qui sont dans l'entreprise depuis plus de 15 ans. L'avantage c'est qu'ils connaissant bien les Mercury.

C'est leur site de Biscarrosse qui fait l'entretien de nos yamaha depuis 2009... Rien à leurs reprocher....

Sur andernos j'y ai jamais fait entretenir mes bateaux... Donc pas d'avis...

Un professionnel qui propose spontanément des essais d'hélices, c'est rare et ça me donne des idées...

Il est vrai que le contact avec le concessionnaire est primordial pour la confiance

oui , je confirme  c'est extrêmement rare !  ;D

Dans le reseau mercury cela doit ce faire... Car il y en a d'autres qui le font c'est peut-être dû à la présence d'un grand nombres d'hélices possible...

un client "considéré"  .. est un client heureux  ;)

un client heureux  ... est ainsi encouragé dans sa fidélité

un client heureux ... , c' est un client qui est moins freiné dans ses achat

un client heureux, ... c' est le meilleur ratio de rentabilité vis-à-vis de la publicité 

un client heureux,  ... ça coûte bien moins cher que de la publicité, et c' est notoirement plus efficace


Bref, BRAVO à cette entreprise qui respecte son fond de commerce, à savoir,  ... ses clients ...


Un client , c' est beaucoup plus facile à perdre qu' à gagner ....

Entièrement d'accord avec toi Michel

YVON

bonsoir quel plaisir de retrouver ski Wake; les anciens du ski nautique et les responsables de club. J'apprécie les réponses aux messages claires et instructives. Quel dommage que mon petit fils ne lance pas à fond dans le ski nautique; il préfère la pêche!!!!! raison pour laquelle j'ai acheté un pêche promenade. Cela ne m'empêche pas de suivre les compétitions de ski nautique dans la région.

Euh , Merci  ^-^  ça me fait plaisir  ....  on se connait  ?

Cela dit " retrouver Ski Wake " , euh ... je ne pense pas avoir beaucoup disparu du forum  ;D



Dans la mesure du possible, si on peut partager ses connaissances et expériences , ce n'est pas plus mal. Pour moi un forum est une formidable opportunité pour mutualiser du savoir.
Et puis, ... on ne va pas se prendre pour l' Homme de l' appel du 18 Juin  :P  cela dit, en s' exprimant publiquement, .. one fait pas que répondre ponctuellement , mais on "laisse une trace" et celle-ci pourra ultérieurement rendre service à d' autres personnes demandeuses...
C' est ce qui fait qu' à mon humble avis , il faut de la précision  ( quitte à s' éloigner d' une notion de concision appréciée par "ceux qui savent" ; pour ma part j' essaie d' écrire d' abord pour ceux qui ne savent pas  ;) ) .


Nul n 'est prophète en son pays dit-on   :-*



j' espère qu' il t 'en est reconnaissant  ;)  Et puis,  ...  le principal , c' est d' etre sur l' eau , non ? 



Perso j' ai suivi une compèt une fois ...
J'avoue  que je suis autant admiratif des performances réalisées  que .... je ne me sens pas vraiment concerné ....

Mon " sacerdoce " c' est la pratique de loisir, rien que pour se faire plaisir, chacun en fonction de ses aptitudes   ^-^

Bonsoir,
Je connais Laurent rembla d'ander nautic . effectivement quelqu'un de sérieux tout comme l'équipe de Biscarrosse où ma MF 645 a déjà été pour la rep du toit transparent (mauvaise étanchéité pb connu chez Jeanneau). Pour l'entretien moteur c'est le concess Mercury de la teste qui le fait . donc pas d'avis sur la qualité de l'atelier. Ils m'ont également prêté une hélice tout comme celui de la teste.
Merci à ces professionnels de représenter aussi bien leur métier.
On est pas content, on le dit,mais sion l'est disons le aussi :)

Thierry

Celui de la teste enfin Marc est top niveau entretien... C'est lui qui entretenait mon ex-v200... Car il y a aussi charlet à la teste.

Vade rétro satanas ...!! Je parlais bien de Marc, le BON mécano qu'il vous faut !!! ;D

bonjour c'est bien Ander Nautic qui reprends la marque  à l'Aiguillon à Arcachon. Le magasin sera déplacé à coté de chez Ander Nautic. Bon, pas que des mauvaises nouvelles.

Bon à savoir, merci pour l'info  ;)