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Auteur Fil de discussion: NAVICO - contrat de distribution Kent Marine Equipment remplace MC Technologies  (Lu 10177 fois)
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ski wake
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Michel
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« le: 21 Décembre 2020 22:10:48 »

c'est expliqué  I C I ....  ou  là ==>  https://www.boatindustry.fr/article/35671/lowrance-navico-met-fin-a-son-contrat-de-distribution-d-electronique?utm_source=boatindustry-Hebdo&utm_medium=email&utm_campaign=newsletter&utm_content=lien-article-image
« Dernière édition: 04 Janvier 2021 17:34:43 par Sharky » Journalisée

La passion du nautisme à ce point, c' est du vice Sourire , mais j' assume Sourire Sourire !
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« Répondre #1 le: 21 Décembre 2020 23:10:41 »

... A suivre  Huh?


Merci Michel pour l'info Clin d'oeil
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kroz avel
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« Répondre #2 le: 22 Décembre 2020 06:41:36 »

Bonjour
Ce n'est pas la première fois que cela arrive, fut un temps Lowrance n'avait plus de distributeur pendant un temps assez long. C'est pénible à mon sens, franchement Navico devrait faire le boulot lui même, plutôt que de tout le temps changer. Bonjour le SAV pour les jours à venir.
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« Répondre #3 le: 22 Décembre 2020 07:46:56 »

Bonjour À ZUT 😬 quelle cou dure
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« Répondre #4 le: 22 Décembre 2020 08:05:53 »

Bonjour
Ce n'est pas la première fois que cela arrive, fut un temps Lowrance n'avait plus de distributeur pendant un temps assez long. C'est pénible à mon sens, franchement Navico devrait faire le boulot lui même, plutôt que de tout le temps changer. Bonjour le SAV pour les jours à venir.
le SAV était déjà pas terrible ....
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« Répondre #5 le: 22 Décembre 2020 11:48:56 »

Je me disais aussi que ça trainait terriblement, leur SAV.
Ils ont mon sondeur depuis un ou deux mois, j'ai la sonde. Diabolique
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« Répondre #6 le: 22 Décembre 2020 12:13:48 »

bon courage !  Grimaçant
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« Répondre #7 le: 22 Décembre 2020 12:30:11 »

Bonjour À ZUT 😬 quelle cou dure
oui tu l'as dit......
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« Répondre #8 le: 22 Décembre 2020 12:36:25 »

Blindé, je suis ... Ils avaient mis 2 mois pour l'envoyer à mon détaillant lors de l'achat. Il a bien marché huit jours, puis comme un clignotant : un coup ça marche, un coup ça marche pas.

Le plus dingue est que j'avais un Humminbird de 2003, en noir et blanc qui m'avait fait penser que ces engins, c'est indestructible. Je voulais faire le malin et installer tout seul la Laurence. Du coup pour avoir un fil pour tirer le fil, j'ai coupé la vielle sonde  . Et bien sûr, je n'y suis pas parvenu, et j'ai payé 150 euros à un professionnel pour le mettre en place.

Selon mon détaillant, c'étaient des fournisseurs du genre mauvais au plan des délais. Lowrance ne fera pas pire avec le prochain distributeur ...

M'en fous, je piloterais au bruit, et les poissons, j'achèterai en boite.
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« Répondre #9 le: 22 Décembre 2020 13:08:23 »

le SAV était déjà pas terrible ....
Le SAV, c'est eux.
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« Répondre #10 le: 22 Décembre 2020 13:31:45 »

Je ne sais pas si c'est dû à mon CC qui n'avait pas été assez convainquant ou à MC Technologies qui n'avait pas fait ce qu'il fallait, quoi qu'il en soit je n'ai pas pu avoir l'échange standard de ma sonde P75M Lowrance qui a cassé dès le début de son utilisation.

Ceux qui trinquent sont quand même souvent les mêmes quand un maillon de la chaîne du SAV est défaillant !
Et globalement, le client s'en fiche de savoir quel maillon est responsable, ce qu'il veut, c'est que ça marche.  Triste
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Christophe
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« Répondre #11 le: 22 Décembre 2020 13:34:34 »

Ils se sont enfin aperçu qu'ils distribuaient de la daube .Ne me demandez pas comment je le sais .  Diabolique Diabolique Diabolique Diabolique Diabolique
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« Répondre #12 le: 23 Décembre 2020 09:29:37 »

Mon honnêteté m'oblige à ajouter que mon échosondeur est arrivé hier !!! Neptune est grand.
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« Répondre #13 le: 23 Décembre 2020 09:34:28 »

Et il fonctionne Régis ?
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« Répondre #14 le: 23 Décembre 2020 10:58:51 »

Il va falloir qu'il fasse une sortie pour l'essayer  Tire la langue 
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La dialectique de l'instant nous permet d'apercevoir cette nécessité comme l'unité du possible et ainsi surgit l'immédiateté de la perception du principe de la vitesse d'atteinte

Denis
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« Répondre #15 le: 23 Décembre 2020 12:48:51 »

Il va falloir qu'il fasse une sortie pour l'essayer  Tire la langue 

Au risque de choquer certaines personnes et ne visant personne en particulier, je pense que c'est peut-etre une bonne chose, MCT était surtout présent quand on avait besoin de rien...👍
Je reste avec de nombreuses questions sans réponse et ce depuis 2014...🤬
Il fallait malheureusement aller sur les forums aux US pour trouver les réponses.
Espérons que le futur représentant de la marque sera plus professionnel 😉
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Philippe
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« Répondre #16 le: 23 Décembre 2020 13:34:35 »

Je comprends de moins en moins la situation ...  Embarrassé Pleurs  voir   I C I  ....
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« Répondre #17 le: 23 Décembre 2020 14:05:42 »

Au risque de choquer certaines personnes et ne visant personne en particulier, je pense que c'est peut-etre une bonne chose, MCT était surtout présent quand on avait besoin de rien...👍
Je reste avec de nombreuses questions sans réponse et ce depuis 2014...🤬
Il fallait malheureusement aller sur les forums aux US pour trouver les réponses.
Espérons que le futur représentant de la marque sera plus professionnel 😉
exactement , j'ai donné !  Clin d'oeil
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« Répondre #18 le: 23 Décembre 2020 14:11:27 »

Je comprends de moins en moins la situation ...  Embarrassé Pleurs  voir   I C I  ....

La marque Lowrance existe toujours, mais ne sera plus distribuée par MCT...

Je réponds à ton mail tout à l'heure Michel Bisous
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« Répondre #19 le: 23 Décembre 2020 14:12:05 »

Au risque de choquer certaines personnes et ne visant personne en particulier, je pense que c'est peut-etre une bonne chose, MCT était surtout présent quand on avait besoin de rien...👍
Je reste avec de nombreuses questions sans réponse et ce depuis 2014...🤬
Il fallait malheureusement aller sur les forums aux US pour trouver les réponses.
Espérons que le futur représentant de la marque sera plus professionnel 😉
C'est aussi ce que j'ai vécu, mais une fois de plus MCT n'était peut-être pas les seuls à blâmer dans mon cas.
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« Répondre #20 le: 23 Décembre 2020 20:10:12 »

Au risque de choquer certaines personnes et ne visant personne en particulier, je pense que c'est peut-etre une bonne chose, MCT était surtout présent quand on avait besoin de rien...👍
Je reste avec de nombreuses questions sans réponse et ce depuis 2014...🤬
Il fallait malheureusement aller sur les forums aux US pour trouver les réponses.
Espérons que le futur représentant de la marque sera plus professionnel 😉

Ah ben c’est pas pour me rassurer sur mes prise en garantie de l’électronique. C’est eux aussi qui fournissent SIMRAD et c’est par eux que mon concessionnaire doit passer pour mes problèmes. Ça commence bien, j’ai démonté mon tracteur et ai proposé au concessionnaire de lui déposer pour qu’il puisse anticiper le retour sous garantie auprès de MC Technologies. Réponse de MC au concessionnaire : « non, il faut que le bateau soit chez vous et que ce soit vous qui le démontiez ». 1er mauvais point j’ai du mal à comprendre qu’on refuse de s’organiser intelligemment pour gagner du temps.

J’espère que les prochains échanges seront plus rassurants...
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« Répondre #21 le: 23 Décembre 2020 20:30:27 »

...
 Ça commence bien, j’ai démonté mon tracteur et ai proposé au concessionnaire de lui déposer



Tu m' étonnes qu'ils ne veulent pas de ton tracTeur  Tire la langue Grimaçant Grimaçant Grimaçant Grimaçant

Enfin , ... espérons que la moisson soit bonne et que ça ne te coute pas de ... blé  Fâché nageur ...

Le principal - mon poulet  Tire la langue .... -  est qu'ils  ne te prennent pas ... pour une .... vache à lait  Fâché Afro
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« Répondre #22 le: 24 Décembre 2020 00:13:56 »

Ah ben c’est pas pour me rassurer sur mes prise en garantie de l’électronique. C’est eux aussi qui fournissent SIMRAD et c’est par eux que mon concessionnaire doit passer pour mes problèmes. Ça commence bien, j’ai démonté mon tracteur et ai proposé au concessionnaire de lui déposer pour qu’il puisse anticiper le retour sous garantie auprès de MC Technologies. Réponse de MC au concessionnaire : « non, il faut que le bateau soit chez vous et que ce soit vous qui le démontiez ». 1er mauvais point j’ai du mal à comprendre qu’on refuse de s’organiser intelligemment pour gagner du temps.

J’espère que les prochains échanges seront plus rassurants...


Ben t'es pas sorti de l'auberge mon pauvre Arnaud... attend voir qui va reprendre avant de tout démonter...
Maintenant, si Lowrance a mauvaise presse en France et que Bénéteau a changé de partenaire il y a surement une raison et je ne pense pas que ce soit le matériel qui soit particulièrement en cause...
De plus Michel parle de Lowrance, qu'en est il de Simrad??? il me semle qu'un ami doit équiper son nouveau beau bateau en Simrad...
Bon, c'est pas le tout, mais on se pèle par chez toi en ce moment... Grimaçant Grimaçant Grimaçant
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« Répondre #23 le: 24 Décembre 2020 06:57:08 »

Bonjour
Enfin tout le monde aura compris que la seule solution  de viable c'est GARMIN, pourtant j'aimais bien Lowrance.
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« Répondre #24 le: 24 Décembre 2020 08:52:41 »

je suis revenu chez Humminbird , qui a un excellent SAV !
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stéphane
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« Répondre #25 le: 24 Décembre 2020 09:05:30 »



J'ai pas encore complètement en main mon Simrad mais je regrette la "simplicité" de mon Humminbird précédent Clin d'oeil
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Stéphane
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« Répondre #26 le: 24 Décembre 2020 09:08:48 »

...
De plus Michel parle de Lowrance, qu'en est il de Simrad??? il me semle qu'un ami doit équiper son nouveau beau bateau en Simrad...
Bon, c'est pas le tout, mais on se pèle par chez toi en ce moment... Grimaçant Grimaçant Grimaçant
Salut Philippe, oui mais les amis qui vont s'équiper en SIMRAD (au moins 2 Antares 11 si je ne m'abuse) auront surement plus de chance que moi : il suffit de ne pas avoir besoin du SAV  Clin d'oeil Moi c'est pas le froid qui me gène mais plutôt la pluie... ca me démange de remettre à l'eau mais cette pluie quasi permanente me retient. 

Bonjour
Enfin tout le monde aura compris que la seule solution  de viable c'est GARMIN, pourtant j'aimais bien Lowrance.
je suis revenu chez Humminbird , qui a un excellent SAV !
J'espère bientôt pouvoir écrire que le SAV SIMRAD s'est bien passé. S'il fonctionnait correctement, je trouve le produit bien fait et il couvrirait mes besoins (même si je ne suis pas capable de faire une analyse comparative des fonctionnalités). Et niveau esthétique, je trouve les écrans SIMRAD un cran au dessus des autres marques : je sais l'esthétique c'est très subjectif...
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Olivier
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« Répondre #27 le: 26 Décembre 2020 11:40:24 »

Bonjour
Enfin tout le monde aura compris que la seule solution  de viable c'est GARMIN, pourtant j'aimais bien Lowrance.


Euh alors là moi qui ai pris pour la première fois un Garmin, j'en suis déjà revenu. Les menus sont encore plus compliqués que Lowrance et en plus la documentation est diabolique. Quand à la cartographie désormais la côte méditerranéenne de La Ciotat à Nice ne fait plus partie de la zone France, il faut une carte supplémentaire.
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« Répondre #28 le: 26 Décembre 2020 11:55:40 »

https://www.kent-marine.com/2286/communique-de-presse-navico.html



« Dernière édition: 26 Décembre 2020 14:22:22 par Sharky » Journalisée

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« Répondre #29 le: 26 Décembre 2020 11:59:27 »


Euh alors là moi qui ai pris pour la première fois un Garmin, j'en suis déjà revenu. Les menus sont encore plus compliqués que Lowrance et en plus la documentation est diabolique. Quand à la cartographie désormais la côte méditerranéenne de La Ciotat à Nice ne fait plus partie de la zone France, il faut une carte supplémentaire.
Bonjour

Moi qui a une franche horreur de me prendre le choux pour des situations non essentielles , j'ai du Garmin et j'arrive à le faire fonctionner ce qui peut me laisser penser que j'ai de la matière grise entre les deux oreilles .

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Philippe
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