ASSURANCE... vous avez dit assurance?

[KROZ AVEL]

Suite a ce magnifique tableau et désireux de trouver une autre assurance moins inflationniste, j'ai fait une demande à BRU, réponse très rapide en fin de soirée, ça bosse !
Tarif effectivement compétitif, mais en lisant les clauses, j'ai l'impression que le vol du moteur est considéré comme un vol partiel donc garanti à seulement 10 % du capital souscrit, bref si oui cela ne convient pas. J'attends la réponse.

[ziak31]

Suite a ce magnifique tableau et désireux de trouver une autre assurance moins inflationniste, j'ai fait une demande à BRU, réponse très rapide en fin de soirée, ça bosse !
Tarif effectivement compétitif, mais en lisant les clauses, j'ai l'impression que le vol du moteur est considéré comme un vol partiel donc garanti à seulement 10 % du capital souscrit, bref si oui cela ne convient pas. J'attends la réponse.

En effet c'est mal rédigé et je leur avait posé la question à l'époque, tu peux interroger Mr ou Mme Bru, il te confirmerons que le moteur est couvert à sa juste valeur.
Ils sont très sérieux et bon nombre du forum sont passés chez eux, à ma connaissance, ils n'ont pas à se plaindre.

[tiben83]

Je suis aussi assuré chez BRU.

J'avais aussi posé la question par téléphone sur la mauvaise formulation de leur devis. Le moteur est bien compris dans le capital total car il est considéré comme non amovible.

[Guillaume]

Une assurance qui rédige mal son contrat général? Heu comment dire.....ils vous l'ont écrit et signé que c'était une erreur?
Ils ont fait un avenant de correction au contrat initial?

[premoue]

👏👏

[goldij]

Bonjour,
Suite à leur devis (Bru), je viens de leur envoyer un mail.
Je vous tiens au courant.

[MARILO83]

Je suis au cabinet Bru [Allianz] également.

Réactifs et sérieux dans le suivi et les demandes.
Mais comme je n'ai jamais eu à faire fonctionner l'assurance suite à un dommage, je ne saurai dire en cas de pépin. Mais ça, c'est le propre des assurances, de toutes les assurances.

[RIK-HA-RIK]

Nous sommes chez Satec. Entre 2014 et cette année la prime à augmentée de 13% mais on ne peut pas faire une moyenne puisque j'ai déclaré un sinistre en 2015.
Cout du sinistre 8 K€
Délai de traitement 1 mois entre la déclaration, la nomination de l'expert, les réparations et le paiement  de la facture.

[anterak]

Moi je suis chez un assureur mondialement connu Pantaenius, le bateau sera bientôt n Grèce, je peux vous partager le détail de mon contrat si vous voulez

[goldij]

Merci Anterak
Je viens de leur demander un devis.

[KROZ AVEL]

J'ai eu la réponse De BRU, effectivement très pro, réactif  et aimable. En fait ce n'est pas mal écrit, il est dit que les moteurs de moins de 50 CV sont considérés comme amovible, raison pour laquelle c'est un peu équivoque.

[capt.reg]

A la suite d'un sujet semblable sur les assurances à l'été 2017 sur le forum, j'ai fais faire un devis chez BRU en précisant que le changement éventuel ne pouvait se faire qu'au début 2018.
J'ai reçu mon devis par mail. Intéressant.
En début d'année 2018 je reprends contact avec eux, par téléphone. Le devis 2017 est confirmé par téléphone. Je donne mon accord pour le changement.
Ils procèdent à la résiliation de mon ancienne assurance, et je reçois le détail de mon "nouveau" contrat avec une augmentation de l'ordre de 20% sur le devis 2017.
Je m'en étonne par écrit, j'ai une réponse de Christophe Bru qui me répond (écrit) que c'est la différence de tarif 2017/2018 mais qu'il va "voir" avec Allianz pour me faire bénéficier du tarif 2017. Pas de réponse après plusieurs jours, il faut que je relance pour apprendre qu'Allianz n'a pas accepté le maintien du tarif 2017.
Je passe vite fait sur un avenant demandé par tél qui devait être "une broutille de quelques euros" et qui est facturé 84€ sur les documents à renvoyer signés (nota : cet avenant est gratuit avec mon assurance actuelle.)

Bref, je ne passerai pas par eux, trop de différences entre les infos téléphoniques et le contrat présenté à la signature.

[ziak31]

A la suite d'un sujet semblable sur les assurances à l'été 2017 sur le forum, j'ai fais faire un devis chez BRU en précisant que le changement éventuel ne pouvait se faire qu'au début 2018.
J'ai reçu mon devis par mail. Intéressant.
En début d'année 2018 je reprends contact avec eux, par téléphone. Le devis 2017 est confirmé par téléphone. Je donne mon accord pour le changement.
Ils procèdent à la résiliation de mon ancienne assurance, et je reçois le détail de mon "nouveau" contrat avec une augmentation de l'ordre de 20% sur le devis 2017.
Je m'en étonne par écrit, j'ai une réponse de Christophe Bru qui me répond (écrit) que c'est la différence de tarif 2017/2018 mais qu'il va "voir" avec Allianz pour me faire bénéficier du tarif 2017. Pas de réponse après plusieurs jours, il faut que je relance pour apprendre qu'Allianz n'a pas accepté le maintien du tarif 2017.
Je passe vite fait sur un avenant demandé par tél qui devait être "une broutille de quelques euros" et qui est facturé 84€ sur les documents à renvoyer signés (nota : cet avenant est gratuit avec mon assurance actuelle.)

Bref, je ne passerai pas par eux, trop de différences entre les infos téléphoniques et le contrat présenté à la signature.

Merci pour ce retour Régis, je verrai cet été à réception de mon nouvel échéancier. 

[stephane]

Avec je sujet je viens d'examiner mon contrat AXA et notamment son évolution tarifaire entre le mois de février 2015 date d'achat du bateau à décembre 2018. L'augmentation est très sensible et voisine de 30%  sur une période de 4 ans.

J'ai donc demandé une explication concernant cette hausse. je verrais leur réponse


j'ai toutefois l'impression que les assureurs ont tendance à faire des prix d'appel l'année d'achat du bateau et notamment lorsqu'ils sont recommandés par l'organisme de LOA ou le concessionnaire. Après, ils se rattrapent.

A suivre

[stephane]

Merci pour ce retour Régis, je verrai cet été à réception de mon nouvel échéancier. 

+1

[pccn]

Denis, je n' ai pas reçu mon appel de cotisation Satec mais je n' ai pas de doute j' aurai droit au 10% , déjà en 2017 pour les 10% je les avais appelés, ils devaient  voir pour 2018 donc j' attends.....
En attendant je regarde de prés tes investigations.

[KROZ AVEL]

Salut maurice, je t'ai répondu et donné les éléments.
moi aussi je croyais que le premier contrat était sous évalué pour ensuite se rattraper. en fait l'offre satec 2018 du tableau ci-dessus est inférieure à mon tarif actuel majoré de 10 %, cela va être la surprise la cotise 2018. 

[ski wake]

...
j'ai toutefois l'impression que les assureurs ont tendance à faire des prix d'appel l'année d'achat du bateau et notamment lorsqu'ils sont recommandés par l'organisme de LOA ou le concessionnaire. Après, ils se rattrapent ...

je vois que je ne suis pas le seul à penser de la sorte  ...  

[stephane]

je vois que je ne suis pas le seul à penser de la sorte  ...  

Merci Michel

[ski wake]

Denis, je n' ai pas reçu mon appel de cotisation Satec mais je n' ai pas de doute j' aurai droit au 10% , déjà en 2017 pour les 10% je les avais appelés, ils devaient  voir pour 2018 donc j' attends.....  

SATEC ( AXA ) = 605,37 € en Mars 2017 ==> 663,93 en 2018

et je rappelle que les précédents AXA chez un autre agent étaient à 417 et 434 € ....

[MARILO83]

Il ne faut peut-être pas faire de généralités.

C'est mon 3ème bateau sur les 4 que j'ai eu qui est assuré chez BRU, de 2009 à maintenant, je n'ai jamais eu à me plaindre et encore moins d'une augmentation de tarif, si ce n'est des différences liées à la taille et à la valeur des bateaux qui ont augmenté au fur et à mesure.

Je suis assuré pour le hauturier, et je ne paye pas les montants annoncés dans le fil de ce post. La seule différence peut-être, c'est que mon bateau est sur remorque, sous entendu pas l'année au port avec les risques supplémentaires d'un bateau au port par tous les temps.

Et le prochain, dans les 3 à 4 semaines qui viennent sera vraisemblablement encore assuré chez cet agent Allianz.

[ski wake]

j'ai toutefois l'impression que les assureurs ont tendance à faire des prix d'appel l'année d'achat du bateau et notamment lorsqu'ils sont recommandés par l'organisme de LOA ou le concessionnaire. Après, ils se rattrapent.

C'est quelque chose de typiquement ANTI commercial   , que, perso, je ne comprends pas.

N'importe quel économiste ou commerçant vous dira qu'il est beaucoup moins cher de garder un client que d'en gagner un nouveau  ...

Cela dit, par "facilité" pour le "commerçant" ( comme peut l'etre un assureur ou une banque ) , ...
il est bien plus aisé d'augmenter "en douce" les coûts des contrats de leur client que d'aller en chercher de nouveaux  ...

Et en comptant sur le fait que les clients ne feront "pas trop"  attention aux augmentations .....
c'est le bon vieux principe du " ni vu ni connu   .... je t'embrouille "  

il est probable que dans la majeure partie des cas , ... çà passe   !  

A nous d' être vigilants  SURTOUT avec un assureur ( ou banquier ) qui nous connaît depuis des années ...

Il est regrettable que quelqu'un avec qui nous sommes en relations commerciales depuis tant d'années soit MOINS motivé à TOUT FAIRE pour nous "garder" ....

Alors que quelqu'un qui ne nous connaît pas est lui, prêt à faire des sacrifices pour nous conquérir ...  

Un phénomène ... d'"usure du couple" ... sans doute  

Mais c'est bien dommage de la part du "commerçant" chez qui nous sommes fidèles depuis des années ....
car il a manifestement oublié que c'est +  ou - A NOUS qu'il doit d'exister ...  

Dommage que ce genre de comportement nous montre la "mémoire courte" de certains "commerçants"  ....  

[Magkev]

Bon ... bin je viens de relire mon contrat et vérifié les tarifications depuis que je suis chez le même assureur (10 ans)
Aucun sinistres, aucun problème.
Depuis 2008 je me suis pris 8,9% d'augmentation .... sur 10 ans  

[dadaben]

Moi le premier était chez April, j'ai eu un petit sinistre ils ont été impeccable même si au final pour les 200/300 € de réparations je n'ai pas fait marcher l'assurance pour ne pas perdre ma franchise à 0 que j'avais acquise.
Pour le prochain je devrais signer ce we chez CGI Finance LOA + Assurance (Helvetia), ce qui m'a fait aller vers eux ils me proposent les mêmes conditions que le salon de Paris pour la LOA 1ier moi gratuit + 6 mois d'assurance offert et surtout une assurance en valeur à neuf pendant 5 ans au lieu de 3 ans pour April avec ce petit plus :
"En cas d'augmentation du prix du bateau entre la
date de l’adhésion et le jour du sinistre, la variation à la hausse sera prise en
charge par l'assureur dans un plafond maximum de + 2% par an, limité à un
maximum de 10% sur la période considérée."

De plus je n'ai pas trouvé April très commercial, sachant que l'on est 3 potes à acheter un bateau (3*30 k€ à financer...) en même temps et que l'on voulait grouper chez le même LOA et assurance et que j'étais ancien client mais ils n'ont rien voulu faire de plus sur la LOA ou l'assurance, la LOA étant calquée au centime de cul près à leur simulation de leur site internet... boff boff en terme de commerce...

Après avoir lu en détail le contrat April et le contrat CGI, très peu de différences il y a dans les 2 plein de petites clauses qui se ressemblent énormément, CGI est juste un peu plus cher en franchise sur certains points je trouve qu'il ont la main un poile lourde sur les doublements ou triplements de franchise

[ski wake]

... Depuis 2008 je me suis pris 8,9% d'augmentation .... sur 10 ans    

çà, çà me paraît sympathiquement cohérent !

ça fait plaisir à lire   !

[ski wake]

....
De plus je n'ai pas trouvé April très commercial, sachant que l'on est 3 potes à acheter un bateau (3*30 k€ à financer...) en même temps et que l'on voulait grouper chez le même LOA et assurance et que j'étais ancien client mais ils n'ont rien voulu faire de plus sur la LOA ou l'assurance, la LOA étant calquée au centime de cul près à leur simulation de leur site internet... boff boff en terme de commerce...

et après ils vont pleurer à propos de la "volatilité de la clientèle" ....

[goldij]

Mise à jour avec Pantaenius.

[dadaben]

et après ils vont pleurer à propos de la "volatilité de la clientèle" ....

Leur site est super bien tu peux faire une simulation en fonction de ton apport pour ajuster tes mensualités et voir ou tu vas (le seul que j'ai trouvé) donc j'ai longuement trainé dessus puis je les ai appelé pour avoir un devis en leur disant que l'on était 3 a financer chacun un bateau. J'ai dit à la nénette que j'avais été simuler sur leur site elle m'a dit c'est approximatif on sait sans doute faire mieux... A réception du devis je retourne sur leur site et le devis correspondait au centime près à la simulation...
Bon après je finance environ 15000 € le taux est dans les 1,9 % sur 5 ans avant de faire des miracles et commencer à vraiment gagner qq chose il faudrait descendre le taux de bcp mais c'est le geste qui compte, CGI au moins ils nous font un petit quelque chose qui nous fait gagner 300 / 400 € (6 € / mois c'est rien mais le geste est la...) et bien ils on récupéré 3 clients !!!
Pour l'assurance aussi sur le site d'April on peu simuler je crois pour ceux que ça intéresse.

[RIK-HA-RIK]

....j'ai toutefois l'impression que les assureurs ont tendance à faire des prix d'appel l'année d'achat du bateau et notamment lorsqu'ils sont recommandés par l'organisme de LOA ou le concessionnaire. Après, ils se rattrapent.

A suivre

Tous les vendeurs de quelque chose font à un moment ou à un autre une offre ponctuelle. Les assureurs n'échappent pas à cette règle, de même que la tradition veut que les prix soient augmentés chaque année, quand bien même l'inflation est nulle. Y'a que les retraites qui augmentent pas 

Dans ce cas précis des assurances, je pense plutôt que nous sommes un peu pris en otage pendant la durée de garantie valeur à neuf. En effet même si la cotisation augmente on ne peut pas quitter l'assureur, sinon on perd cette garantie de valeur à neuf avec le nouvel assureur.
Donc on y reste pendant la durée de cette garantie et ensuite plus longtemps quand on y regarde pas de plus près.

En 2016, suite à mon sinistre 2015, j'ai pris 8% et je n'ai rien dis. En 2017 j'ai pris 2.5% et pour 2018 je reprends 2.5%
J'ai donc contacté SATEC, et la réponse est sans équivoque. Ils peuvent faire moins cher en réduisant la valeur assurée. Du coup j'y reste pour conserver mes 5 ans de valeur à neuf.
On verra l'an prochain en les mettant à nouveau en concurrence. A l'époque ou j'ai signé SATEC était moins cher que April.

[toby64]

Et le prochain, dans les 3 à 4 semaines qui viennent sera vraisemblablement encore assuré chez cet agent Allianz.

Moi aussi je suis chez Bru pour le dc, ( sur remorque aussi ) on pourra comparer !