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Ghauscao
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« Répondre #120 le: 07 Janvier 2019 20:54:25 » |
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Comme je te l’avais dit c’est Julien qui décide et le garçon est arrangeant... Mieux vos avoir à faire directement à lui...
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Journalisée
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« Vole comme le papillon, pique comme l’abeille, et vas-y cogne mon gars, cogne. » Cassius Clay
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stephane
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« Répondre #121 le: 07 Janvier 2019 20:59:43 » |
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L'issue semble proche  |
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Stéphane
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Cedric77
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« Répondre #122 le: 07 Janvier 2019 21:00:22 » |
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Bonsoir Cédric,
On t'avait croisé au Nautic juste avant ce RDV, content pour toi que Jeanneau soit revenu à de meilleurs dispositions sur ton dossier.
Bonsoir Jean Luc oui on c était vu juste avant mais je voulais être sur de ce qu il m avais dit avant d en parler... |
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Journalisée
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Cedric
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RIK-HA-RIK
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« Répondre #123 le: 07 Janvier 2019 21:01:47 » |
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Alors ça c'est bien cool  nôus sommes heureux pour toi et on croise les doigts pour que les promesses soient tenues avant le début de saison |
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Journalisée
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Kirie 21 - full électrique Kywat AE 10 cv Joël Impose ta chance, serre ton bonheur et va vers ton risque...à te regarder ils s'habitueront R. Char RIK-HA-RIK TOUR |
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Cedric77
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« Répondre #124 le: 07 Janvier 2019 21:03:03 » |
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Comme je te l’avais dit c’est Julien qui décide et le garçon est arrangeant... Mieux vos avoir à faire directement à lui...
J ai eu rendez-vous avec alban |
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Cedric
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Ghauscao
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« Répondre #125 le: 07 Janvier 2019 21:42:10 » |
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J ai eu rendez-vous avec alban
C’est pas le responsable sav jeanneau à moins que cela est changé récemment... |
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Journalisée
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Sebastien
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« Répondre #126 le: 08 Janvier 2019 05:19:02 » |
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 Princess 286 2 x 230 cv Volvo Penta (1988) / Fiberform Fisherman 21 1 x 225 cv cobra EFI (1979) VCF 3 Paris / VCF 4 Hyères / VCF 6 St Raphaêl |
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California
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« Répondre #127 le: 08 Janvier 2019 05:53:49 » |
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Bonne nouvelle!!!
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Journalisée
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Denis Princess Riviera 286(1991) 2x220 4,3 MPI, bravo3 2014  |
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Cedric77
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« Répondre #128 le: 08 Janvier 2019 06:55:17 » |
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C’est pas le responsable sav jeanneau à moins que cela est changé récemment...
Apparemment il y a Mr C. qui je crois est le directeur du sav et en dessous alban. Mon cc appele alban qu en ils ont un problème de sav Edit Bataclo : J'ai anonymisé les noms de famille. Alban C. connaît bien mon dossier ... tout comme le boss du SAV France Mr. Y. C. J'ai toute confiance en ces deux personnes, pour le CC je prends mon joker. |
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« Dernière édition: 08 Janvier 2019 08:34:55 par bataclo »
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Cedric
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bataclo
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« Répondre #129 le: 08 Janvier 2019 08:36:10 » |
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Une super bonne nouvelle, Cédric, assure toi aussi que les "faux frais" appelés par le CC soient pris en charge également. (retirement, transport etc)
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Claude
On ne mesure jamais assez l'importance de savourer l'instant présent, aussi voyons toujours les bons côtés de la vie et profitons en au maximum, peu importe le loisir pourvu qu'on ait l'ivresse et les copains
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Ghauscao
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« Répondre #130 le: 08 Janvier 2019 08:39:28 » |
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Apparemment il y a Mr C. qui je crois est le directeur du sav et en dessous alban.
Mon cc appele alban qu en ils ont un problème de sav
Edit Bataclo : J'ai anonymisé les noms de famille. Alban C. connaît bien mon dossier ... tout comme le boss du SAV France Mr. Y. C.
J'ai toute confiance en ces deux personnes, pour le CC je prends mon joker.
Le responsable sav c'est J.A. Alban ou Xavier T. d'ailleurs son des gestionnaires sav. Edit : tu peux trouver des infos IciLe connaissant un p'tit peu c'est un homme sérieux et de paroles. |
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Journalisée
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« Vole comme le papillon, pique comme l’abeille, et vas-y cogne mon gars, cogne. » Cassius Clay
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bataclo
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« Répondre #131 le: 08 Janvier 2019 09:11:41 » |
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Yannick C. est le responsable technique de Jeanneau, un Monsieur très pro qui a rédigé le premier rapport d'expertise de BIII Je crois que c'est un architecte "historique" de la firme, après travaille t'il en interne ou en free lance peu importe, l'essentiel étant qu'ils agissent bien suite à ses décisions. Ce qui ne veut pas dire que Julien et Alban ne sont pas pros non plus  |
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Claude
On ne mesure jamais assez l'importance de savourer l'instant présent, aussi voyons toujours les bons côtés de la vie et profitons en au maximum, peu importe le loisir pourvu qu'on ait l'ivresse et les copains
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jibe
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« Répondre #132 le: 08 Janvier 2019 10:13:01 » |
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Bon bah Cédric, j'ai bien fait de demander car on était nombreux à attendre des nouvelles positives. Yapluca faire et naviguer de nouveau. |
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Jean-Christophe
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Cedric77
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« Répondre #133 le: 08 Janvier 2019 12:17:20 » |
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voila, les amis c est bon je viens d avoir la confirmation definitive jeanneau prend tout en compte  gros soulagement vraiment content |
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Cedric
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bataclo
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« Répondre #134 le: 08 Janvier 2019 12:20:19 » |
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C'est vraiment une excellente nouvelle !
Bravo à Jeanneau qui sait corriger des ratés lorsqu'ils se produisent.
Cette attitude les honore et nous sommes heureux pour toi Cédric.
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Journalisée
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Claude
On ne mesure jamais assez l'importance de savourer l'instant présent, aussi voyons toujours les bons côtés de la vie et profitons en au maximum, peu importe le loisir pourvu qu'on ait l'ivresse et les copains
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Ghauscao
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« Répondre #135 le: 08 Janvier 2019 12:42:21 » |
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voila, les amis c est bon je viens d avoir la confirmation definitive jeanneau prend tout en compte gros soulagement vraiment content Je n’en doutait pas le moins du monde et l’avais énoncé dès le départ... |
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Journalisée
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« Vole comme le papillon, pique comme l’abeille, et vas-y cogne mon gars, cogne. » Cassius Clay
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Sebastien
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« Répondre #136 le: 08 Janvier 2019 12:48:49 » |
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Génial excellente nouvelle Cédric !
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Cedric77
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« Répondre #137 le: 08 Janvier 2019 12:51:22 » |
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J ai vraiment batailler car au debut jeanneau ne voulais pas, Et à force d insister et surtout d aller au nautic de paris ils ont Changé d avis En tout cas je content de la finalité Je remercie jeanneau de prendre en compte la réparation du bateau Ils ont bien réagi Merci |
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Cedric
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yakayalé
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« Répondre #138 le: 09 Janvier 2019 20:49:24 » |
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Super nouvelle Cédric !
Enfin Jeanneau prends en charge ce problème ..
On a eu le plaisir de vous avoir à bord lors de VCF5, on se sera content d'avoir une petite place à votre bord pour VCF6 !
A bientôt.
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Journalisée
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Bateaux d'avant:
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Sharky
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« Répondre #139 le: 09 Janvier 2019 21:14:03 » |
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....
On a eu le plaisir de vous avoir à bord lors de VCF5, on se sera content d'avoir une petite place à votre bord pour VCF6 !
A bientôt.
Pour y avoir eu une place lors de la VCF 4 .... Whaouuuuu que du bonheur !!! 👍😎😋 |
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Journalisée
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premoue
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« Répondre #140 le: 09 Janvier 2019 22:50:51 » |
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Superbe conclusion ! Profite bien !!
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Journalisée
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Pascal
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Kalango
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Eric
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« Répondre #141 le: 09 Janvier 2019 23:58:33 » |
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On est vraiment content pour toi.
Je retiens qu'il faut savoir dépasser le discours dicté par un service juridique, aller rencontrer les décideurs qui sont des gens suffisamment intelligents pour faire le tri entre l'émmerdeur et l'emmerdé. C'est frustrant au début, demande de la détermination, mais bien plus productif que toutes les menaces et gesticulations pseudo-médiatiques.
La discussion entre gens de bonne volonté, y a pas mieux.
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Journalisée
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Eric
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Cedric77
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« Répondre #142 le: 10 Janvier 2019 06:59:32 » |
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Super nouvelle Cédric !
Enfin Jeanneau prends en charge ce problème ..
On a eu le plaisir de vous avoir à bord lors de VCF5, on se sera content d'avoir une petite place à votre bord pour VCF6 !
A bientôt.
Coucou Didier on a passé une excellente journée avec vous à bord de yakayalé et c est avec Grand plaisir que nous vous recevront à bord Du liamone Bise à bientôt |
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Journalisée
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Cedric
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MARILO83
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« Répondre #143 le: 10 Janvier 2019 23:11:33 » |
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D'accord avec Kalango que tout ne se gère pas à coup de menaces médiatiques ni juridiques.
D'accord aussi qu'entre décideurs de bonne volonté, y'a rien de mieux.
Si Jeanneau a pris la décision tardive de tout prendre à sa charge, ça les honore. Mais que de temps de perdu inutilement. L'affaire semblait tellement claire au départ.
Affaire qui laisse des traces. Eternel refrain, la notoriété et l'image de marque sont 2 critères très différents. Que retenir de l'image de marque ?
Prendre un dossier sous garantie en entier comme celui-ci, c'est reconnaître sa défaillance à 100%. C'est peut être ce qu'ils voulaient éviter.............
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Journalisée
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yakayalé
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« Répondre #144 le: 10 Janvier 2019 23:55:43 » |
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Coucou Didier on a passé une excellente journée avec vous à bord de yakayalé et c est avec Grand plaisir que nous vous recevront à bord Du liamone Bise à bientôt Génial ! Bon, je sens bien qu'on va amener des bulles pour fêter la remise en état de votre bateau, et notre nouvelle nav ensemble hasta la vista ! |
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Journalisée
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Ghauscao
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« Répondre #145 le: 11 Janvier 2019 07:37:09 » |
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On est vraiment content pour toi.
Je retiens qu'il faut savoir dépasser le discours dicté par un service juridique, aller rencontrer les décideurs qui sont des gens suffisamment intelligents pour faire le tri entre l'émmerdeur et l'emmerdé. C'est frustrant au début, demande de la détermination, mais bien plus productif que toutes les menaces et gesticulations pseudo-médiatiques.
De
La discussion entre gens de bonne volonté, y a pas mieux.
C’est pour cela que depuis le départ j’avais donné l’info de demander au cc de faire la demande et d’appeler directement par la suite JA pour en parler... c’est beaucoup plus productifs... Et j’en parle en connaissance de cause... |
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Journalisée
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« Vole comme le papillon, pique comme l’abeille, et vas-y cogne mon gars, cogne. » Cassius Clay
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Cedric77
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« Répondre #146 le: 11 Janvier 2019 12:35:19 » |
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C’est pour cela que depuis le départ j’avais donné l’info de demander au cc de faire la demande et d’appeler directement par la suite JA pour en parler... c’est beaucoup plus productifs... Et j’en parle en connaissance de cause...
le probleme c est que mon cc ne faisait pas son job , donc il a fallu que je fasse autrement |
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Journalisée
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Cedric
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bataclo
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« Répondre #147 le: 11 Janvier 2019 15:09:53 » |
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Je ne sais pas pourquoi mais je l'avais pressenti ...
C'est vraiment un mauvais service rendu à cette firme que de leur laisser la pancarte ...
Mais hélas un emplacement en or et un gros CA aveuglent les fournisseurs qu'ils salissent pourtant copieusement.
Car pendant ce temps là c'est la prise d'otage des clients ...
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Journalisée
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Claude
On ne mesure jamais assez l'importance de savourer l'instant présent, aussi voyons toujours les bons côtés de la vie et profitons en au maximum, peu importe le loisir pourvu qu'on ait l'ivresse et les copains
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Ghauscao
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« Répondre #148 le: 11 Janvier 2019 16:04:24 » |
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Je ne sais pas pourquoi mais je l'avais pressenti ...
C'est vraiment un mauvais service rendu à cette firme que de leur laisser la pancarte ...
Mais hélas un emplacement en or et un gros CA aveuglent les fournisseurs qu'ils salissent pourtant copieusement.
Car pendant ce temps là c'est la prise d'otage des clients ...
L’emplacement ne fait pas tous... S’ils bossent mal leurs CA va fondre au soleil... Sachant qu’il y a 2 autres cc de la marque très proches... |
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Journalisée
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« Vole comme le papillon, pique comme l’abeille, et vas-y cogne mon gars, cogne. » Cassius Clay
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MARILO83
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« Répondre #149 le: 11 Janvier 2019 17:08:35 » |
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L’emplacement ne fait pas tous... S’ils bossent mal leurs CA va fondre au soleil... Sachant qu’il y a 2 autres cc de la marque très proches...
Ouhais, sauf que ce n'est pas le cas, leur CA est stable, leur EBE est en hausse, avec un capital en hausse aussi. En cours conséquent, bonne note, et audience faible (ce qui veut dire que leurs fournisseurs leur font confiance). Assez étonnant cette situation. Mais je ne suis pas surpris, au fur et à mesure que le temps passe et que je vieilli, je pense qu'il y a beaucoup de clients dans le nautisme qui ne sont pas très regardants et plutôt complaisants. Pi à côté, tu as les 2 ou 3 grincheux de service qui passent pour les emm**deurs de service. Et la roue tourne. |
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Journalisée
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